本文系一淘无线运营专家末茉出席i天下网商举办的“渐行渐近的移动电子商务”活动的演讲精彩内容。 一淘无线运营专家：末茉 手机购物买家的特征 手机购物说新也不是很新，因为手机现在已经成为普遍应用的一种设备。其实无论通过PC购物还是手机购物，万变不离其宗，买家肯定是最重要的。 首先分享一些数据，在淘宝双12全民疯抢活动当中，成交中每五个有一个是通过手机进行购物的，也就是说手机淘宝跟PC淘宝的占比已到达了5：1，很多用户已经认可了手机购物。另外一组数据，2010年无线数据的总量是18亿，2011年已达到11...

我选了6个不同类型网站，看看他们在价格表现上有什么不同，分别是“淘宝”，“聚划算”，“携程”，“大众点评”，“ebay”，“Amazon”，这几个网站都是和钱打交道的网站，业务又较多较广，我做了一个统计： 淘宝，聚划算 携程，大众点评 ebay，amazon 使用不同价格表现形式数量对比 淘宝携程：4种 聚划算大众点评：3种 ebay，amazon：1种 国内站点3种以上，国外1种，国内因为各种业务在价格的体验也有所不同，有时候加上“元”，有时候不加“元”。 使用最多的类型 “¥150″这种形式是使用情况是最多的，这类型在表现数字上面...

淘宝营销：爆款是王道 淘宝的核心逻辑是产品搜索，认识到这一点很重要。 很多从淘宝商城开始做的卖家，往往忽略了这点，或者说没有把这个本质当成一回事。他们仍然认为，只要在淘宝上有10个乃至100个店铺，通过拼命展示店铺就可以获得流量和销量，这种店铺逻辑大错特错。店铺和用户没有关系，用户真正认识的是产品，如何让用户或者说淘宝用户更好找到店铺才是王道。 如何让用户找到店铺，有人说收藏是王道，有人说体验是王道，其实爆款才是最核心的王道。爆款的第一个前提是选品，比如拿曾经在央视上做过电视购物...

随着微博客这一新媒体在国内外的迅速普及并广泛应用，微博客正变成最热门、最时尚的互联网应用之一。同时，随着微博客人气的不断聚焦，许多企业及机构也意识到微博客平台的巨大营销价值。然而，由于对微博客特点把握不准确及经验的缺乏，微博客营销经常会进入八个方面的误区。 　　误区一：微博适用所有企业及产品 　　可能有些所谓的社会媒体营销专家告诉你，微博客是个很新很有用的营销工具，不论你是哪类企业，也不论你销售的是哪类产品，都可以用微博进行营销。 　　其实，这里有认识上的误区。可以说，世界上...

Pinterest的火爆在中国产生了许多的模仿者，如花瓣、堆糖等，连人人、开心等较大的互联网公司也开始推出类似的产品。不过，显然真正的大佬腾讯此前还没有动作，创业者似乎很安全。但是今天腾讯的类Pinterest服务“读图”已经上线了，各个做Pinterest服务的创业者公司应当引起关注。 进入读图，我们可以看到许多图片来自腾讯微博，而且可以直接使用腾讯微博以及QQ帐户登陆分享、评论。显然腾讯会直接像往常一样，将该服务和其QQ用户捆绑起来，可以迅速在占领市场方面从0到10。 在微信上，我们看到了腾讯的执行力，其...

如果你已经在用移动社交的Path，你一定会非常享受其卓越的用户体验。Path拥有非常精致的设计，而且非常易于使用。换句话说就是Path拥有非常棒的用户体验。这不是一个高科技产品是否需要采用的决定性元素，但确是能够决定多少用户来使用的重中之重。 1. 典雅的UI 好的用户体验是离不开UI的，而且作用很大。尽管我不是一个合格的Path用户，但是当打开的时候，我还是会浏览一遍。顶端的5个笑脸图标更是很有爱。这也正是facebook没有意识到的地方。   2. 离不开（上瘾） 好的设计还得让人看到其内在的价值。它必...

在说如何营销策划前先插入什么是营销？ 根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。在具有不同的政治、经济、文化的国家，营销不应该一成不变。即使在同一个国家，在消费品行业、B2B行业(business to business industries)和服务业，营销方式也是不同的。而在同样的行业里，不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，...

生于商品种类如此丰富的当今时代，相信每个人推着购物车，脑海里反复回转着长长的物品清单徘徊在大型超市时心里都多多少少会有些迷茫，洗面奶，纸 巾，牛奶，面包…每种产品对应一大堆的品牌，挤在货架中等待选购，买哪个呢…作为PM，又如何通过科学的竞争分析，使自己的产品脱颖而出顺利落入“购物 车”？   科勒大师有言：“市场营销是关于区别的艺术”，竞争分析即定义这种“区别”。 竞争分析之前，首先要圈定竞争产品，哪些是我们的竞争产品？较古板的定义方式为“在销售中碰到的对手是我们的竞争对手”，该定义的...

业不管是横向扩张还是纵向扩张，都必须涉及五大要素：消费者、销售模式、团队、产品和品牌。 要实现品牌的扩张，了解所要扩张领域消费者的整体状况是基础环节，在这个基础上，只有把消费者按照现有消费、潜在消费、如何消除现有消费的长期障碍、如何引导潜在消费等专业模块进行细致分析，才能最终找到自身扩张的机会点。 其次，销售模式与消费者的消费习惯紧密相连。不同消费者有不同的消费渠道、购买细节和心理定位模式。只有根据消费者的既有状况，去配置组合自身的从渠道到促销、推广的合理模式，实现市场销售...

编辑注明：该问题来自知乎网《腾讯有哪些产品做的好的被其他人借鉴了的？》，编辑摘录了得到最多支持的问题答案。 内容如下： 我（ 张德远）个人认为，腾讯最值得别人学习的就是QQ本身。如果你用过其他的IM聊天软件，你会发现，QQ是世界上用户体验最好的IM通讯软件。腾讯QQ是世界上少有历经10多年，用户体验仍然良好，且仍保持着越来越好状态的应用软件。 关于QQ的用户体验，我浅谈几点： 1、确保用户基本使用体验良好。 虽然现在QQ上的按扭越来越多，功能越来越丰富，但你会发这些东西基本上不会影响你的基本使用...